Per favorire la piena soddisfazione dei clienti e ricambiare la loro fiducia, i nostri occhiali da vista e le sole lenti da vista assemblate nella montatura fornita dal cliente, sono corredati del certificato ACQUISTOSICURO: uno specifico piano biennale di Garanzia sui prodotti e sul servizio (prescrizione e centratura delle lenti), integrato di Assicurazione contro rottura, smarrimento, furto e difficoltà di adattamento. Il Certificato ha una durata di 24 mesi a partire dalla data di acquisto indicata sulla Dichiarazione di Conformità, con cui l’OTTICA VERATTI, nel rispetto del D.M. n. 46 del 24-02-1997, tutela l’acquirente garantendogli l’osservanza delle regole per l’assemblaggio degli occhiali e l’origine delle sue componenti: lenti e montatura. Seguono i vantaggi offerti:
GARANZIA DI RISULTATO
Garantiamo la Vostra soddisfazione In termini di efficienza e funzionalità degli occhiali e delle lenti da vista acquistati dietro nostro consiglio. Trascorsi 10 giorni circa dal ritiro ci accerteremo sulla soddisfazione del cliente per il proprio acquisto e in caso di necessità gli sostituiremo gratuitamente le lenti, o la montatura che le ospita, per facilitargli il relativo adattamento (entro 30 giorni dalla data di consegna).
GARANZIA DI ADATTAMENTO alla PRESCRIZIONE MEDICO OCULISTA
Se richiesto dal medico Oculista sostituiamo gratuitamente le lenti acquistate, da egli precedentemente prescritte, secondo le nuove indicazioni relative al tipo e ai poteri per facilitare l’adattamento alle nuove lenti da parte del suo paziente (entro 90 giorni dalla data di consegna).
ASSICURAZIONE SUI CAMBIAMENTI DELLA VISTA
In caso di modifiche del visus intercorse entro 6 mesi dalla data del ritiro, secondarie a cambiamenti della refrazione oculare, sostituiamo gratuitamente le lenti acquistate con altre secondo le nuove indicazioni, o detraendo il 50% del prezzo pagato, dal listino di riferimento di quelle nuove, dal 7° al 24° mese.
ASSICURAZIONE SU ROTTURA SMARRIMENTO E FURTO
Ripariamo gratuitamente gli occhiali acquistati ove possibile o nel formiamo altri, o loro parti, detraendo il 50% del prezzo pagato dal listino di riferimento di quelli nuovi (entro il 12° mese dalla data di consegna) o detraendo il 30% del prezzo pagato (dal 13° al 24° mese) con lenti uguali alle precedenti nel grado, tipo e trattamento.
GARANZIA SUI PRODOTTI
Le condizioni di garanzia sui prodotti sono rispettose dei diritti riconosciuti al Consumatore dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002 n° 24 emesso in attuazione della Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo. Per eventuali difetti di fabbricazione il prodotto fornito verrà riparato quando possibile o sostituito con lo stesso articolo, oppure con un altro di prezzo equivalente se il primo non fosse più disponibile.
*Le garanzie e i vantaggi offerti dal Certificato Acquistosicuro fanno riferimento a lenti per occhiali di ogni tipo: sia monofocali sia a potere variabile. Per garantire l’accoppiamento delle lenti oftalmiche colorate e fotocromatiche, la sostituzione delle lenti avviene sempre in coppia. Le agevolazioni economiche di ACQUISTOSICURO non sono cumulabili con promozioni commerciali eventualmente in corso e saranno erogate in una sola occasione, a semplice richiesta del cliente, entro 24 mesi dalla data del ritiro dell’acquisto indicata sulla Dichiarazione di Conformità che lo accompagna, senza alcuna denuncia presso gli Uffici preposti nei casi di furto o smarrimento.